NOSOTROS
Desde el 1° de diciembre 2021 somos el concesionario de la Red de Subte de Buenos Aires. Nuestro consorcio está integrado por Benito Roggio Transporte y Metrovías, lo cual permite conjugar el expertise y know how necesario para hacer de este medio de transporte el sistema líder en la movilidad urbana.
VISIÓN

Ser líderes en movilidad en la Ciudad de Buenos Aires, siendo reconocidos por brindar un excelente servicio a nuestros usuarios y contribuir a mejorar la calidad de vida de todos los habitantes de la comunidad en la que operamos.

MISIÓN

Nuestra misión es asegurar a los usuarios altos estándares de calidad y la mejor experiencia de viaje todos los días, mediante un servicio confiable, eficiente, seguro, tecnológico y sustentable.

NUESTROS COMPROMISOS
CONFIABILIDAD
Valoramos la confianza en nuestra empresa y trabajamos con profesionalismo para cumplir el Contrato de Concesión, las normas y regulaciones y los acuerdos que celebramos. Entendemos las expectativas de nuestros usuarios al elegirnos y nos esforzamos por superarlas.
SEGURIDAD
La seguridad es nuestra máxima prioridad, por eso implementamos medidas muy rigurosas que protegen a los usuarios, trabajadores y a todas las personas que acceden a la red del Subte y el Premetro.
CALIDAD
Nuestro objetivo es brindar un servicio de calidad que supere las expectativas de los usuarios y nos esforzamos en ser puntuales, eficientes y amigables. Procuramos que cada usuario se sienta valorado y que pueda disfrutar de una experiencia de viaje positiva y satisfactoria.
TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN
Reconocemos el valor de la tecnología y aprovechamos las oportunidades que nos brinda el entorno digital para mejorar nuestros servicios. Fomentamos la cultura de la innovación y promovemos soluciones nuevas y creativas que optimicen los procesos.
PROMOCIÓN DEL TALENTO
Valoramos a las personas como nuestro activo más importante y trabajamos para brindarles herramientas que les permitan alcanzar su máximo potencial. Creemos que el desarrollo, el compromiso y la vocación de servicio de nuestros trabajadores son claves para brindar un excelente servicio.
INCLUSIÓN Y DIVERSIDAD
Valoramos las diferencias individuales y reconocemos que la diversidad en nuestros equipos nos enriquece. Creamos ambientes de trabajo inclusivos y diversos que dan, a cada uno de sus integrantes, la posibilidad de desarrollar su potencial y contribuir con su talento. Apreciamos el aporte de cada persona y trabajamos para que el mérito y el compromiso sean los principales criterios de evaluación.
SUSTENTABILIDAD
El Subte es la solución más sustentable y eficiente para la movilidad en las ciudades, por eso nos comprometemos a impulsar los principios de sustentabilidad y responsabilidad social, actualizando continuamente nuestras políticas para aportar al desarrollo sustentable de nuestro país. Con este objetivo, establecemos alianzas estratégicas con organizaciones sociales e implementamos soluciones que promueven la eficiencia energética, la reducción de emisiones y la adecuada gestión de residuos.
Participación internacional

La participación en organizaciones de primer nivel nos permite construir un ví­nculo profesional con los operadores más importantes del mundo e intercambiar experiencias y prácticas de gestión, operación y planificación, que tienen por objetivo mantener siempre procesos de mejora continua.

Somos miembros de la Asociación Latinoamericana de Metros y Subterráneos (Alamys), donde se llevan a cabo estudios que permiten contribuir para la mejora de la movilidad de los habitantes de los centros urbanos. Esta asociación está compuesta por metros, trenes suburbanos y tranví­as de Latinoamérica, España y Portugal.
También formamos parte de CoMET — Community of Metros -, donde participan importantes Metros del mundo, coordinados por el Railway Technology Strategy Centre del Imperial College de Londres. Dentro de este ámbito se realizan estudios y análisis permanentes que permiten a los Metros mejorar sus performances identificando las mejores prácticas de cada uno de ellos. Forman parte de CoMET 44 sistemas de transporte de 40 ciudades, entre los que se destacan Beijing BMTROC, Berlin BVG, Hong Kong MTR, London Underground, Mexico City STC, Metro de Madrid, New York NYCT, Paris RATP (Metro), Metro de Santiago, Shanghai SSMG, Metro San Pablo, Barcelona TMB, Toronto TTC, Tokio y Seul.
Somos miembros de la Unión Internacional de Transporte Público (UITP), donde nuestra Directora de Planeamiento Estratégico, la Lic. Ester Litovsky ejerce la presidencia de la División América Latina.

COMPROMISO CON LA CALIDAD

En nuestro primer año como concesionario de la Red de Subte obtuvimos la certificación ISO 9001:2015 de nuestro Sistema de Gestión.

Esta distinción otorgada por IRAM – Instituto Argentino de Normalización y Certificación, respalda la calidad de todos nuestros procesos y es el reconocimiento al trabajo en equipo, fruto del esfuerzo de todas las áreas de la compañía.
Reafirmamos nuestro compromiso de brindar un servicio de calidad a los miles de usuarios que utilizan el servicio.

Nuestra política de calidad
INFORME DE GESTIÓN 2022

Este Informe de Gestión da cuenta de la evolución de los principales indicadores bajo la nueva operación durante el año 2022.
Tenemos la responsabilidad de hacer del Subte un medio confiable, eficiente, tecnológico y sustentable y asegurarle a los usuarios estándares de calidad para contar con la mejor experiencia de viaje los 365 días del año.

Accedé al informe de gestión